以系統化教育訓練
打造專業與安全並重的服務團隊
專業的售後服務,不僅來自長期累積的技術經驗,更建立在完善的教育訓練制度與安全文化之上。
奔騰物流秉持「以品質技術領先、以售後服務扎根」的理念,持續投入人才培育,透過新人訓練、在職教育、專業證照與進階職能訓練,協助每位同仁建立扎實的專業能力,並將安全意識落實於日常工作的每一個環節。
顧客教育訓練
奔騰物流憑藉深厚的倉儲物流顧問經驗,提供涵蓋設備操作、安全講習及基礎故障排除等教育訓練服務。我們協助企業培育專業操作人員,化解現場潛在風險,確保設備發揮最高稼動率,同時符合企業 ESG 與職業安全合規要求。
- 設備操作教育訓練:
協助操作人員精確掌握運搬與自動化設備的各項性能與控制技巧,極大化作業效率與產能表現。
- 設備操作安全講習:
深入培訓運搬設備的「防禦性操作技巧」,提升安全意識,主動預防工安事故發生。
- 工作安全講習:
強化現場職員對場域潛在風險的識別能力,打造安全無虞的工作環境,符合企業 ESG 與勞安合規標準。
- 簡易保養與故障排除:
賦予現場人員基礎維護與即時排錯能力,遇到突發狀況能快速處置,大幅減少非必要的停機等待時間。
新人教育訓練
每位加入奔騰服務團隊的新進同仁,不論職務內容,皆須接受為期一個月的新人教育訓練。作為區域工程師,則依照職務分類給予半年至一年期的教育訓練。
訓練內容涵蓋公司環境與服務項目介紹、基礎職能、安全作業規範及標準維修流程,協助新進人員快速熟悉工作環境,並建立正確的服務觀念與作業習慣。
針對工程技術人員,技術支援單位將進一步指導標準維修作業方法,以及大型機械零組件拆裝、設備檢修與現場作業可能面臨的危害及注意事項。
透過實務操作與案例說明,讓工程師在執行保養、維修與設備安裝工作前,充分了解作業風險,並具備正確判斷與安全處置能力。
在職教育訓練
除內部訓練外,奔騰亦依據不同職務需求,安排多元的在職培訓。
- 技術類課程:國內外設備原廠訓練及專業技術交流
- 證照類訓練:涵蓋職業安全衛生教育、堆高機技術士及高空作業車操作等相關資格。
針對機電整合、自動化控制及其他進階專業技能,公司亦會安排同仁參與外部職業訓練機構所開設的職能課程,持續提升技術深度與問題解決能力。
DOJO安全衛教制度
為進一步落實安全教育,奔騰建置DOJO安全衛教制度,提供同仁一個結合理論、展示與實務操作的學習環境。
訓練區內透過標準作業流程圖、物質安全資料表、個人防護裝備展示及緊急應變設備,協助員工熟悉安全操作流程、化學品危害辨識、防護裝備選用,以及火災、化學品洩漏等異常狀況的應變方式。
奔騰教育訓練理念
奔騰相信,唯有先確保每位同仁具備充足的專業知識、安全意識與正確作業能力,才能以同樣的高標準服務客戶。
透過持續學習、定期訓練與明確的職涯發展制度,我們不僅培養能夠獨立解決問題的專業人才,更致力於打造一支值得客戶信賴、能夠持續成長的售後服務團隊。