售服團隊與方案

以品質技術領先、以售後服務扎根

我們長年信守「以品質技術領先、以售後服務扎根」的理念
致力於打造卓越品質與技術創新的工作環境,並為客戶提供最高品質的售後服務支持



放眼當下:用專業與彈性服務解決客戶需求

  • 全年無休的服務:
    我們提供24小時全年無休的免付費維修熱線,無論何時何地只需要一通電話,都能快速找到專業人員協助
  • 客製化修改:
    針對不同廠域的現況,我們為客戶量身打造專屬解決方案,提升作業效率與現場安全
  • 專業諮詢顧問:
    我們的專業團隊提供現場設備優化與新增設備規劃的多元化顧問諮詢,幫助客戶在快速變化的市場中保持競爭

著眼未來:以創新與永續發展為目標

  • 培育新世代人才:
    我們持續投入資源,藉著公司內部完善的訓練與晉升機制,培養具備前瞻性與專業能力的新世代人才,物流產業持續注入新活力。
  • 持續引入新世代軟硬體安全概念:
    每年派員參加國際展會,祈使持續為台灣物流業界導入最先進的軟硬體技術。推廣以人為本的廠域建置,提升車輛與機具的操作便利性與安全性,提供更安全的工作環境。
  • 推動環保節能新概念:
    我們致力於推動環保與節能措施,透過高效節能設備與智慧化管理系統,減少能源消耗,實現永續經營。

快速到修全台服務

提供4711快速到修服務,快速的回應與維修效率,將設備停機時間降至最低,守護營運不中斷

24小時免付費叫修專線

免付費服務專線,突發狀況隨時都有專人即時受理。無論何時何地,第一時間為您協調派遣支援。

專業工程師與服務車

工程師精通技術並持有專業證照,配備搭載檢測工具與常用零件的行動服務車,隨時可以出動支援。

售後保固與合約

提供彈性且完善的售後維護合約與保固承諾,降低設備維修負擔。定期規劃巡檢與預防性保養,讓您的設備隨時保持最佳效能。

替代車方案

若設備經評估需進行較長工期的維修時,我們提供彈性的替代設備的支援。確保您的生產線不因單一設備而停擺,維持營運韌性。

高品質零件

嚴選原廠高規格零組件與耗材,品質穩定且完美相容。充足的庫存備料能有效避免跨區待料耗時,大幅減少設備停機的問題困擾。

售後保養維護合約

任何一次非預期損壞,都可能導致出貨排程與營運受到重大的影響。

奔騰物流提供彈性多元的售後服務合約,協助企業將「無預警的維修事件」轉化為「可精確計畫的經營決策」。不論是希望控制初期開支的定期保養,或是追求全年度預算精準控管的全責維護,我們皆能為您的車隊量身規劃最佳方案,讓營運維持強韌韌性

定期保養合約

依據設備保養週期訂定保養計畫,定期巡檢預防隱患,是個用多少付多少的維護選項。

初期置備門檻低,零件與耗材依實際耗損進行報價,是兼具經濟效益與設備穩定度的最佳選擇。

全責維護合約

專為追求高效管理與成本可控的企業設計。合約全面涵蓋定期預防性保養、各類零件替換、油品更換,更有彈性空間覆蓋到客訂的各項範圍。

年度定額費用享有專業設備維護服務降低管理成本掌握維護預算,並有效減少設備停機對營運造成的影響。

零件供應合約

提供長期穩定的零件與耗材供應合約,涵蓋原廠高品質零件專業替用元件等。

搭配保養更換優先供貨機制,確保關鍵料件絕不斷貨;同時提供專屬零件優惠折扣,不僅有效降低非預期停機風險,更能幫助企業精準控管維修成本

電池零件租賃合約

提供彈性的動力電池核心重大組件租賃服務,協助企業大幅降低初期固定資產購置成本

電池租賃期間可以搭配定期回廠健康檢測定期維護保養故障快速支援,將非預期的維修支出轉化為可預測的營運費用

售服團隊與方案

行動車隊全台穿梭直達現場

奔騰物流行動服務車專為現場支援而生
由經驗豐富的外勤工程師駕駛行動服務車

車內備有完善的專業儀器工具常用原廠零件

無論是例行保養還是突發故障叫修,我們都能第一時間趕赴現場處理
大大縮短待料與維修時間,維護您生產線與倉儲物流的強韌營運
售服團隊與方案

全台服務據點與維修網絡

奔騰物流打造覆蓋全台的後勤支援體系
設有桃園楊梅總公司與高雄售服中心

全區皆有駐點機動工程師    提供服務

提供 24 小時全年無休服務隨時出動的機動服務車隊
服務範圍更延伸至金門、澎湖等離島地區
確保您的設備運轉零時差
售服團隊與方案

專業認證服務工程師

奔騰物流擁有專業且訓練有素的維修工程師團隊

團隊全員定期接受完整的專業教育訓練
具備 6 小時職業安全衛生教育訓練並持有設備操作證照

我們以嚴格的安全規範與精湛的技術能力
為您的設備維護與廠區作業提供最值得信賴的專業保障