服務能量

服務能量

領先業界的「4711」快速到場維修


奔騰具備深夜現場支援的真本事。

奔騰因應企業全天候運作的需求,率先建立業界首創的 4711 服務模式。24 小時免付費服務專線,40 年來全年無休,確保企業在任何時刻遇到狀況,都能第一時間獲得支援。

速度

4 hr內到修

4 小時內到場檢修,收到報修即刻派工,外勤工程師及時到場處理。

品質

7 days內完修

7 天內完修,每週空運原廠零件,確保修繕進度和零件品質。

責任

1 案到底

一案到底, 一次報修、全程負責到完修。

誠信

1 次收費

一次收費,費用透明,避免重複收費。

全台服務網

各地服務工程車即時待命

奔騰於全台灣北、中、南均有直營服務據點,提供全台快速支援服務。完善的派工系統與服務車隊,確保客戶需求能獲得快速回應。

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原廠認證技師團隊

奔騰的每一位技師皆通過原廠認證訓練與年度技術考核,持續精進專業技術能力。

 

設備履歷管理制度

完整記錄設備保養、維修及零件更換資訊,協助企業掌握設備狀況與維護成本。

 

24 小時全年無休服務

多年來持續提供 24 小時免付費服務專線,讓客戶在任何時間都能獲得即時支援。


超過 6,000 家企業共同見證

品質技術領先,售後服務紮根


從與民生息息相關的知名超商、量販通路及電商巨頭,到精密半導體、生物科技、國防軍工,國際三方物流服務商,奔騰陪伴企業走過每一次成長與轉型。

我們相信,真正的服務不止於設備交付,而是持續陪伴客戶解決問題、創造價值。奔騰物流系統,以整合實力陪伴企業走向更高效的物流未來。
 



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